Volo Cancellato? La Guida Completa per Ottenere il Rimborso
Pubblicato il 15 luglio 2024
I tuoi diritti secondo il Regolamento CE 261/2004
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 è la tua arma principale. Stabilisce norme comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato. Ecco cosa prevede in caso di cancellazione:
- Diritto al rimborso del biglietto o a un volo alternativo non appena possibile.
- Diritto a una compensazione pecuniaria che varia da 250€ a 600€ a seconda della tratta.
- Diritto all'assistenza: pasti, bevande, sistemazione in albergo e trasferimenti se necessario.
Come Chiedere il Rimborso: I Passi da Seguire
1. Conserva tutta la documentazione: carta d'imbarco, email di cancellazione, scontrini per spese extra (cibo, hotel, taxi).
2. Contatta la compagnia aerea: Invia una richiesta formale tramite il loro sito web o via PEC, citando il Regolamento CE 261/2004.
3. Utilizza Difènsia: Se la compagnia non risponde o nega il tuo diritto, il nostro servizio è perfetto per questo tipo di reclamo. Generiamo una lettera di messa in mora formale che un avvocato revisionerà per te, aumentando drasticamente le tue possibilità di successo.